1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Administratorem danych osobowych pozyskiwanych w trakcie korzystania ze strony www prowadzonej pod adresem https://flexiblemove.pl/ jest Karolina Dul prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Karolina Dul pod adresem: ul. Mikołaja Kopernika 26/27 39-400 Tarnobrzeg, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej, NIP: 8672253013, REGON: 389705992.
- Kontakt z Administratorem odbywa się mailowo pod adresem: kontakt@flexiblemove.pl.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika Serwisu obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Przyczynami zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Serwisu poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora.
- Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.
- Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
2. DEFINICJE
- Administrator – Karolina Dul prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Karolina Dul pod adresem: ul. Mikołaja Kopernika 26/27, 39-400 Tarnobrzeg, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej, NIP: 8672253013, REGON: 389705992.
- Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko.
- Użytkownik – każdy podmiot przebywający w Serwisie i korzystający z niego.
- Serwis – strona internetowa, blog i podstrony znajdujące się pod adresami: https://flexiblemove.pl/.
- Polityka prywatności – niniejszy dokument zawierający zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu.
3. WSPÓŁADMINISTRATORZY
Współadministratorami danych osobowych Użytkownika jest:
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland.
W ramach współadministrowania Administrator oraz wskazane platformy społecznościowe wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych w zakresie statystyk odwiedzin, analityki oraz działań marketingowych. Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wynikające z RODO zarówno wobec Administratora, jak i bezpośrednio wobec Meta.
4. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH: PROFILOWANIE, TRANSFER DO PAŃSTW TRZECICH
- Użytkownik podaje swoje dane dobrowolnie, ale jednocześnie powinien wiedzieć, że w niektórych sytuacjach, które wskaże Administrator, niepodanie określonych danych uniemożliwi podjęcie określonych działań czy świadczenie usług. Jeżeli Użytkownik, według własnej decyzji przekazuje Administratorowi dane nadmiarowe, czyli takie, które nie są obowiązkowe, mogą być przetwarzane na podstawie zgody, jeżeli taka zgoda została wyraźnie udzielona.
- Dane osobowe Użytkownika są przekazywane Administratorowi w związku z korzystaniem z Serwisu, w szczególności poprzez wypełnianie formularzy, zawarcie umowy lub kontakt z Administratorem, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawach prawnych określonych w art. 6 RODO.
- Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych. Narzędzia te gromadzą informacje o aktywności Użytkownika na Stronie (np. odwiedzone podstrony, czas spędzony w serwisie). Dane te mogą być wykorzystywane do profilowania, co pozwala Administratorowi personalizować komunikację i ofertę. Profilowanie to ma charakter wyłącznie statystyczny i marketingowy – Administrator nie podejmuje na jego podstawie zautomatyzowanych decyzji, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne. Podstawą tych działań jest dobrowolna zgoda Użytkownika, którą może wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookies lub kontakt z Administratorem.
- W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, dane Użytkownika mogą być przekazywane do USA. Podstawą transferu jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework).
5. CELE PRZETWARZANIA
- Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- podjęcia działań przed zawarciem umowy – na życzenie osoby, której dane dotyczą (np. przygotowanie oferty) – (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- kontaktu telefonicznego oraz mailowego związanego z obsługą zapytań, realizacją umowy, działaniami podejmowanymi przed jej zawarciem lub bieżącą obsługą klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO,
- wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prowadzenia dokumentacji RODO (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- przekazywanie treści marketingowych w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- kierowania reklamy w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- kierowania reklamy na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- badania skuteczności realizowanych kampanii sprzedażowo-reklamowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- tworzenie wewnętrznych baz danych klientów i użytkowników w celu prowadzenia działań marketingowych oraz usprawnienia obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- obsługi kont w mediach społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- przekazywanie treści marketingowych na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego prawidłowego działania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- dochodzenia lub obrony roszczeń, celów archiwalnych i statystycznych – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. OKRES PRZECHOWYWANIA
- Dane Użytkownika będą przechowywane przez okres:
- realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami o przedawnieniu ewentualnych roszczeń,
- prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy – przez czas trwania korespondencji, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego nie krócej niż 5 lat,
- do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO,
- do czasu skutecznego cofnięcia zgody przez Użytkownika,
- w celu obrony przed roszczeniami – zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń,
- w przypadku danych przetwarzanych w związku z prowadzeniem konta użytkownika – do czasu usunięcia konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW
- Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do treści jego danych – co oznacza żądanie informacji o podstawie prawnej i rodzaju przetwarzania danych osobowych,
- do przenoszenia danych co oznacza prawo otrzymania przez Użytkownika od Administratora pliku zawierającego jego dane osobowe, w celu przekazania ich do innego administratora,
- otrzymania kopii danych co oznacza prawo Użytkownika do otrzymania kopii swoich danych osobowych,
- poprawiania danych co oznacza prawo Użytkownika do poprawiania, modyfikowania, sprostowania, uzupełniania swoich danych osobowych przekazanych Administratorowi,
- usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania – oznacza to, że Użytkownik może żądać usunięcia jego danych osobowych w sytuacji, kiedy ustał cel, dla którego Administrator przetwarzał jego dane osobowe,
- ograniczenia przetwarzania oznacza to prawo Użytkownika do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora oznacza to prawo Użytkownika do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych wyłącznie na podstawie uzasadnionego interesu administratora, np. do działań marketingowych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- wycofania zgody – co oznacza, że Użytkownik ma prawo cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, jednakże nie ma to wpływu na przetwarzanie danych osobowych dokonanych przed wycofaniem zgody.
- Żądania dotyczące realizacji praw, o których mowa powyżej, Użytkownik może zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@flexiblemove.pl.
8. PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE
- Administrator udostępnia lub może udostępnić dane Użytkownika innym odbiorcom danych osobowych, w celu wykonania usług na zlecenie Administratora w zakresie:
- Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą w przypadku Użytkownika, który korzysta w Serwisie ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Serwisie na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do obsługi płatności realizowanej przez Użytkownika.
- Dostawcy usług technicznych, informatycznych i organizacyjnych dane udostępniane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
- Dostawcy usług księgowych, prawnych lub doradczych – dane są przetwarzane w zakresie koniecznym do realizacji obowiązków księgowych, ochrony praw lub bieżącego wsparcia Administratora.
- Podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu działań marketingowych – w tym podmioty świadczące usługi reklamowe online (np. operatorzy systemów reklamowych, narzędzia analityczne i remarketingowe). Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji działań marketingowych Administratora.
- Organy uprawnione do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa – w szczególności sądy, organy ścigania lub inne instytucje publiczne, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
- W celu zapewnienia sprawnej obsługi zapisów na zajęcia oraz zarządzania procesem płatności: ActiveNow Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – operator systemu informatycznego służącego do obsługi zapisów, zarządzania grupami zajęciowymi oraz komunikacji z Klientami. Dane przekazywane do systemu obejmują: dane identyfikacyjne Klienta i uczestnika zajęć (dziecka), dane kontaktowe oraz informacje o przypisaniu do grup i statusie płatności.
- Administrator informuje, że podmioty wskazane powyżej przetwarzają dane osobowe Użytkownika w imieniu Administratora zgodnie z wymogami art. 28 RODO. Oznacza to, że podmioty te działają wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora.
9. FORMULARZE
- Administrator w Serwisie osadza następujące formularze:
- Kontaktowy – dane osób (adres e-mail oraz dane dobrowolnie wskazane w treści zapytania), które przesłały zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego w Serwisie. Administrator przetwarza te dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
- Zapisu na zajęcia – związany z dokonaniem zapisu na oferowane w Serwisie zajęcia. Użytkownik wskazuje w nim takie dane jak: imię, nazwisko, datę urodzenia, dane rodzica, adres e-mail, numer telefonu. Dane zbierane są w związku z realizacją rezerwacji miejsca na zajęcia oraz w celach spełnienia obowiązków prawnych, a także archiwalnych i obrony przed roszczeniami.
10. PLIKI COOKIES I LOGI SERWERA
- W ramach Serwisu, może być stosowana technologia oparta na plikach cookies, które umożliwiają zapisywanie danych na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
- Pliki cookie dzielimy na:
- niezbędne – pozwalające na prawidłowe działanie Serwisu i zapewnienie jej odpowiedniej funkcjonalności,
- funkcjonalne – pozwalające na dostosowanie działania Serwisu do potrzeb i preferencji Użytkowników strony,
- analityczne – pozwalające na badanie ruchu w Serwisie, liczby odwiedzających Serwis oraz źródła ich wizyt. Wnioski z dokonanych obserwacji pozwalają Administratorowi na dostosowanie Serwisu i jej funkcjonalności do oczekiwań Użytkowników,
- marketingowe – pozwalające na dopasowanie działań reklamowych, poprzez zwiększenie ich skuteczności względem zainteresowań Użytkowników,
- wydajnościowe – pozwalające na badanie wydajności Serwisu względem jej Użytkowników; wspierają działania i skuteczność reklam,
- społecznościowe – pozwalające na powiązanie Serwisu z profilem Administratora na danej platformie społecznościowej oraz badanie ruchu Użytkowników pomiędzy Serwisem a platformą społecznościową.
- Marketingowe i analityczne pliki cookies wymagają zgody Użytkownika przed aktywacją.
- Powyższe rodzaje plików cookies mogą gromadzić i przetwarzać następujące informacje o Użytkowniku:
- adres IP,
- lokalizacja,
- czas spędzony na stronie,
- źródło wizyty na stronie,
- przeglądane podstrony,
- preferencje językowe.
- Użytkownik podczas pierwszej wizyty na stronie może zadecydować, czy wyraża zgodę na korzystanie z plików cookies – klikając odpowiedni przycisk wyświetlony w komunikacie.
- Strona korzysta z narzędzia CookieYes do zarządzania preferencjami Użytkowników dotyczącymi prywatności. Pozwala ono na gromadzenie, przechowywanie i dokumentowanie zgód na korzystanie z poszczególnych rodzajów plików cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, a także zmienić lub wycofać zgodę. W zależności od używanej przeglądarki, opcje te mogą znajdować się w ustawieniach prywatności lub bezpieczeństwa. Zmiana ustawień cookies może obejmować m.in.:
- blokowanie plików cookies,
- usuwanie już zapisanych plików cookies,
- akceptację tylko plików niezbędnych do działania Serwisu.
- Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):
- w przeglądarce Chrome
- w przeglądarce Firefox
- w przeglądarce Internet Explorer
- w przeglądarce Opera
- w przeglądarce Safari
- w przeglądarce Microsoft Edge
- Zmiana ustawień cookies może wpłynąć na pełną funkcjonalność Serwisu – niektóre funkcje mogą nie działać poprawnie, jeśli użytkownik zdecyduje się zablokować lub usunąć pliki cookies.
11. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
- Administrator posiada konta w serwisach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Tik Tok), które mogą być wykorzystywane w celu publikowania treści informacyjnych oraz umożliwienia kontaktu z Użytkownikami.
- Kontakt Użytkownika z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika (w szczególności imienia, nazwy profilu, treści wiadomości), wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w powyższym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez operatorów serwisów społecznościowych. Zasady przetwarzania danych osobowych przez te podmioty określają ich własne polityki prywatności.
- Dane osobowe przetwarzane w związku z kontaktem za pośrednictwem mediów społecznościowych nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani profilowania.
12. PRAWA AUTORSKIE
Wszelkie treści, zdjęcia zawarte w Serwisie oraz blogu są chronione prawami autorskimi. Nie mogą być udostępniane, powielane, wykorzystywane w celach publicznych lub komercyjnych bez pisemnej zgody Administratora.
Data publikacji Polityki Prywatności 16.03.2026 r.
Poprzednie wersje polityki prywatności: